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L’Office de Tourisme de Santa Susanna obtient le label Safe Tourism (Tourisme Sûr)
21 de October de 2020L’Office de Tourisme de Santa Susanna a obtenu le label Safe Tourism décerné par l’Institut pour la Qualité Touristique Espagnole (ICTE), qui certifie le respect des mesures hygiéniques et sanitaires pour la prévention des risques dus au Covid-10. Ce label a été obtenu après avoir passé avec succès un audit durant lequel toutes les exigences résultant de la spécification technique UNE appliquées à la catégorie officielle et à la classification de l’office de tourisme en Catalogne ont été satisfaites.
Parmi les actions menées figurent, d’une part, la création d’un comité de gestion qui a défini les objectifs à poursuivre et, d’autre part, la création du Plan d’Urgence qui définit les mesures spécifiques qui ont été préparées selon l’évaluation des risques à l’Office de Tourisme.
Le plan d’urgence intègre une série de mesures visant à respecter la sécurité: un plan de nettoyage, l’utilisation d’EPI, la mise en place de codes QR, etc.
La conversion de documents imprimés au format QR en est un bon exemple. Il faut rappeler que les utilisateurs qui ont utilisé le service d’information de l’Office de Tourisme de Santa Susanna cette saison ont eu à leur disposition toutes les informations sur Santa Susanna comme le plan de la commune avec des informations utiles, le livret sur le patrimoine avec les itinéraires des tour de garde et celui sur les principaux lieux d’intérêt, ainsi que toutes les informations sur le Maresme et même sur Barcelone, Gérone et la Costa Brava entre autres, le tout au format QR. Pour ceux qui ne disposent pas encore de ces informations et pour que vous puissiez profiter de Santa Susanna:
QR patrimoine itinéraires tours de garde et lieux d’intérêt:
CAST-EN CAT-FR.
A travers cette action, l’Office de Tourisme de Santa Susanna continue de miser sur la qualité du service en s’adaptant aux nouvelles circonstances touristiques et dans le but de transmettre le concept de tourisme sûr.
Office de Tourisme de Santa Susanna
Avda. del mar Mercury Village ( davant estació tren).
08398 Santa Susanna
Tel. 937679008
oi.turisme@stasusanna.org
www.stasusanna-barcelona.com